Política de Privacidade

Esta política descreve como Leonardo Pacheco, operando sob a marca LT Tráfego, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes do site lttrafego.com.br e clientes contratantes. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de navegação (automáticos)

Quando você acessa o site, alguns dados são coletados automaticamente pelo servidor de hospedagem e por ferramentas de análise:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Site de origem (referrer)
• Data e horário do acesso

2.2. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp ou nos envia uma mensagem, podemos coletar:

• Nome
• Número de telefone
• E-mail (se fornecido)
• Informações sobre seu negócio que você decidir compartilhar

2.3. Cookies e tecnologias similares

O site utiliza cookies pra funcionamento básico e análise de uso:

• Cookies essenciais: necessários pro funcionamento do site (carregamento de fontes, layout, armazenamento da sua escolha de consentimento). Sempre ativos.
• Cookies de análise — Meta Pixel (ID 26393082913702978): coletam dados de comportamento (páginas vistas, tempo no site, dispositivo, cliques nos botões de WhatsApp) pra mensuração de campanhas e remarketing. Só são ativados após seu consentimento expresso no banner exibido na primeira visita.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé do site, ou desabilitando cookies nas configurações do seu navegador. A escolha é armazenada localmente no seu dispositivo (localStorage) e não é compartilhada conosco.

3. Finalidade do tratamento

Seus dados são usados pra:

• Responder dúvidas e propostas iniciadas via WhatsApp
• Apresentar serviços e gerar orçamentos personalizados
• Analisar uso do site pra melhorias contínuas
• Otimizar campanhas de marketing digital (quando aplicável)
• Cumprir obrigações legais e fiscais (em caso de contratação)
• Comunicação operacional com clientes contratantes (relatórios, reuniões)

4. Bases legais (LGPD Art. 7º)

O tratamento dos seus dados se baseia em:

• Consentimento — quando você inicia contato voluntário.
• Execução de contrato — quando há prestação de serviço acordada.
• Legítimo interesse — pra análise de uso do site e otimização da experiência, respeitando seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal — registros fiscais e tributários quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Hostgator (provedor de hospedagem) — dados de servidor (IP, logs de acesso).
• Google LLC — Google Fonts (carregamento de fontes) e, quando ativado, Google Analytics e Google Ads.
• Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel (ID 26393082913702978) ativado mediante seu consentimento. Dados de comportamento são enviados pra plataforma Meta Ads pra mensuração e otimização de campanhas.
• WhatsApp/Meta — ao iniciar conversa pelo WhatsApp, a comunicação fica sujeita à política de privacidade do WhatsApp.
• Autoridades — apenas mediante requisição legal formal.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em servidores da Hostgator no Brasil. O período de retenção varia conforme a finalidade:

• Logs de acesso ao servidor: retidos por até 6 meses.
• Conversas comerciais (WhatsApp, e-mail): retidas pelo período da negociação e até 5 anos após eventual contratação (prazo de prescrição civil).
• Dados de clientes ativos: retidos enquanto durar a relação contratual, mais o prazo legal de guarda de documentos fiscais (5 anos).
• Cookies analíticos: conforme política do Google Analytics (até 14 meses, padrão) e Meta Pixel (até 180 dias).

7. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail leonardo@lttrafego.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais pra proteger seus dados, incluindo:

• Conexão HTTPS (TLS) em todo o site
• Headers de segurança (HSTS, X-Frame-Options, etc.)
• Acesso restrito a credenciais de plataformas de anúncio
• Backup periódico do site
• Política interna de gestão de senhas e acessos

Para detalhes técnicos das nossas práticas de segurança, consulte nossa Política de Segurança da Informação.

9. Crianças e adolescentes

Este site é direcionado a empresários, gestores e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tratamento indevido, entre em contato pra remoção imediata.

10. Transferência internacional

Algumas ferramentas utilizadas (Google, Meta) processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem sob as garantias previstas na LGPD (Art. 33) e nas políticas de privacidade dessas empresas.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente pra refletir mudanças na operação ou na legislação. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas em destaque no site.

12. Como nos contatar

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.